Najczęściej Zadawane Pytania

Znajdź odpowiedzi na najpopularniejsze pytania o nasze usługi, metody pracy i proces transformacji

Podstawowe Informacje

Czym jest Soul Alchemy Hub?

Soul Alchemy Hub to profesjonalny ośrodek rozwoju osobistego i wellness, który łączy nowoczesną psychologię, praktyki holistyczne i starożytną mądrość. Nasz zespół certyfikowanych ekspertów pomaga klientom w transformacji życia poprzez sprawdzone metody oparte na nauce i wieloletnim doświadczeniu.

Jakie kwalifikacje posiadają Wasi eksperci?

Wszyscy nasi specjaliści posiadają uznane certyfikaty w swoich dziedzinach: psychologia kliniczna, coaching życiowy, mindfulness, terapia holistyczna. Większość ma ponad 10 lat praktycznego doświadczenia. Regularnie uczestniczą w szkoleniach i konferencjach branżowych, aby być na bieżąco z najnowszymi odkryciami naukowymi.

Czy Wasze metody są oparte na nauce?

Tak, wszystkie nasze programy są oparte na aktualnych badaniach naukowych z dziedziny psychologii, neurobiologii i medycyny holistycznej. Współpracujemy z uniwersytetami i instytutami badawczymi, a nasze podejście regularnie jest weryfikowane pod kątem skuteczności i bezpieczeństwa.

Dla kogo są Wasze usługi?

Nasze usługi skierowane są do osób dorosłych w każdym wieku, które pragną poprawić jakość swojego życia, rozwiązać problemy osobiste, osiągnąć cele zawodowe lub po prostu lepiej poznać siebie. Pracujemy zarówno z osobami początkującymi w rozwoju osobistym, jak i zaawansowanymi praktykami.

Rezerwacja i Konsultacje

Jak umówić pierwszą konsultację?

Pierwszą konsultację możesz umówić przez formularz na stronie kontaktowej, telefonicznie pod numerem +48 533 728 914 lub mailowo na [email protected]. Po otrzymaniu zgłoszenia, skontaktujemy się w ciągu 24h, aby dopasować termin do Twoich potrzeb i dostępności.

Czy pierwsza konsultacja jest bezpłatna?

Tak, oferujemy 30-minutową bezpłatną konsultację poznawczą, podczas której omawiamy Twoje cele, potrzeby i dobieramy odpowiedni program. To doskonała okazja, aby poznać naszych ekspertów i zdecydować, czy nasze podejście jest dla Ciebie odpowiednie.

Czy mogę wybrać konkretnego eksperta?

Oczywiście! Na stronie Nasz Zespół znajdziesz profile wszystkich ekspertów z ich specjalizacjami. Podczas rezerwacji możesz wskazać preferowanego specjalistę. Jeśli nie masz preferencji, dobierzemy eksperta najlepiej odpowiadającego Twoim potrzebom.

Jak wygląda sesja online?

Sesje online odbywają się przez bezpieczną platformę wideo z pełną poufnością. Otrzymasz link do spotkania na 24h przed sesją. Zalecamy spokojne miejsce, dobre połączenie internetowe i słuchawki. Jakość sesji online jest równie wysoka jak spotkań stacjonarnych.

Czy mogę anulować lub przełożyć sesję?

Tak, możesz anulować lub przełożyć sesję bez opłat do 48h przed planowanym terminem. Anulacje w krótszym czasie mogą podlegać opłacie 50% wartości sesji. Zmiany terminów możesz zgłaszać telefonicznie, mailowo lub przez panel klienta.

Programy i Metody

Jakie programy oferujecie?

Oferujemy szeroki zakres programów: Transformacja Osobista (coaching życiowy, praca nad celami), Dobrostan Duchowy (medytacja, mindfulness, praktyki kontemplacyjne), Zdrowie Holistyczne (integracja zdrowia fizycznego i psychicznego) oraz dedykowane programy dla biznesu i specjalistycznych grup.

Jak długo trwa proces transformacji?

Czas trwania zależy od indywidualnych celów i potrzeb. Minimalne programy trwają 3 miesiące (12 sesji), standardowe 6 miesięcy, a kompleksowe transformacje mogą trwać rok lub dłużej. Podczas pierwszej konsultacji ustalimy realistyczny harmonogram dla Twoich celów.

Czy oferujecie wsparcie między sesjami?

Tak, w ramach programów standard i premium klienci mają dostęp do wsparcia mailowego między sesjami, materiałów edukacyjnych, ćwiczeń praktycznych i aplikacji mobilnej do śledzenia postępów. Eksperci odpowiadają na pytania w ciągu 24-48h.

Czy pracujecie z konkretnymi problemami zdrowotnymi?

Pracujemy komplementarnie z tradycyjną opieką medyczną przy problemach takich jak stres, lęk, wypalenie zawodowe, problemy ze snem czy psychosomatyczne dolegliwości. Nie zastępujemy leczenia medycznego - zawsze zalecamy konsultację z lekarzem przy poważnych schorzeniach.

Płatności i Cennik

Ile kosztują sesje?

Ceny sesji indywidualnych wynoszą od 250 do 450 PLN w zależności od specjalizacji eksperta i długości sesji (60 lub 90 minut). Oferujemy też pakiety: pakiet 6 sesji (10% rabatu), pakiet 12 sesji (15% rabatu) oraz abonamenty miesięczne. Dokładny cennik dostępny jest na stronie Konsultacje.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy przelewy bankowe, płatności kartą (online i stacjonarnie), BLIK, Apple Pay, Google Pay. Dla firm wystawiamy faktury VAT z odroczonym terminem płatności. Wszystkie transakcje są zabezpieczone i szyfrowane.

Czy mogę płacić w ratach?

Tak, dla programów trwających 6+ miesięcy oferujemy płatność w ratach miesięcznych bez dodatkowych kosztów. Szczegóły ustalimy podczas pierwszej konsultacji. Akceptujemy też płatność zewnętrznymi systemami ratalnych (PayPo, Twisto).

Czy są dodatkowe koszty?

Nie, wszystkie materiały edukacyjne, dostęp do platformy online i wsparcie między sesjami są wliczone w cenę programu. Jedyne opcjonalne koszty to zaawansowane programy certyfikacyjne lub specjalistyczne warsztaty, które są wyraźnie oznaczone.

Prywatność i Bezpieczeństwo

Czy sesje są poufne?

Absolutnie. Wszystkie nasze sesje objęte są pełną poufnością zgodnie z kodeksem etycznym i RODO. Informacje o klientach są przechowywane w szyfrowanych systemach, a eksperci związani są tajemnicą zawodową. Nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim bez wyraźnej zgody.

Jak chronicie moje dane osobowe?

Stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa: szyfrowanie SSL, zabezpieczone serwery, regularne audyty bezpieczeństwa i zgodność z RODO. Dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Prywatności.

Czy nagrywane są sesje online?

Sesje online NIE są nagrywane automatycznie. Nagranie jest możliwe tylko za obopólną zgodą klienta i eksperta, na przykład w celach edukacyjnych lub do przeglądu postępów. Zawsze informujemy o nagrywaniu i wymagamy pisemnej zgody.

Wyniki i Gwarancje

Jakie mogę oczekiwać rezultaty?

Wyniki są indywidualne i zależą od zaangażowania, regularności oraz specyfiki celów. Typowe rezultaty po 3-6 miesiącach to: lepsza świadomość siebie, efektywniejsze zarządzanie emocjami, osiąganie celów osobistych, poprawa relacji i ogólnej jakości życia. Mierzymy postępy w sposób obiektywny.

Czy oferujecie gwarancję zadowolenia?

Oferujemy gwarancję satysfakcji: jeśli po pierwszych 2 sesjach nie jesteś zadowolony, zwracamy 100% kosztów. Dla programów długoterminowych przeprowadzamy regularne oceny postępów i dostosowujemy metody, aby zapewnić najlepsze rezultaty.

Co jeśli nie widzę postępów?

Regularnie monitorujemy postępy i jeśli coś nie działa, natychmiast dostosowujemy podejście. Możemy zmienić eksperta, metodę lub częstotliwość sesji. Twoja satysfakcja i rozwój są naszym priorytetem - jesteśmy elastyczni i zawsze szukamy najlepszych rozwiązań.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc Ci w każdej sprawie