Zgodność z RODO

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 grudnia 2024

1. Administrator Danych Osobowych

Soul Alchemy Hub Sp. z o.o.

ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska

NIP: 5272838475

REGON: 384756291

E-mail: [email protected]

Soul Alchemy Hub Sp. z o.o. jest administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszych usług i strony internetowej.

2. Zakres Zbieranych Danych

Dane Identyfikacyjne

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania (jeśli wymagany)

Dane Techniczne

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i system operacyjny
  • Historia odwiedzin strony
  • Pliki cookies i podobne technologie

Dane Zdrowotne (jeśli wyrażono zgodę)

  • Informacje o stanie zdrowia niezbędne do świadczenia usług wellness
  • Historia konsultacji i terapii
  • Cele terapeutyczne i plany rozwoju osobistego

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Cel PrzetwarzaniaPodstawa Prawna
Świadczenie usług wellness i konsultacjiWykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Marketing bezpośredni własnych usługPrawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Newsletter i komunikacjaZgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Rozpatrywanie reklamacjiObowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Prowadzenie księgowościObowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzanie danych zdrowotnychWyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO)

4. Okres Przechowywania Danych

Dane związane z umową

Przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat po zakończeniu umowy).

Dane do celów marketingowych

Do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

Dokumentacja księgowa

Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).

Dane zdrowotne

Przez okres wymagany przepisami o dokumentacji medycznej (20 lat) lub do cofnięcia zgody.

5. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty Przetwarzające

Firmy hostingowe, systemy CRM, dostawcy usług IT

Biuro Rachunkowe

Obsługa księgowości i rozliczeń podatkowych

Dostawcy E-mail

Platformy do wysyłki newsletterów i powiadomień

Instytucje Publiczne

W przypadku obowiązku wynikającego z przepisów prawa

6. Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania (poprawiania) danych
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
  • Wniesienia skargi do Prezesa UODO

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych:

Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń
Regularne kopie zapasowe danych
Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
Procedury bezpieczeństwa i audyty
Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
Monitoring i wykrywanie naruszeń bezpieczeństwa

8. Przekazywanie Danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku gdy taka konieczność wystąpi, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony, stosując:

  • Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
  • Certyfikacje międzynarodowe dostawców usług
  • Wiążące reguły korporacyjne (BCR)

9. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Akttualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników drogą elektroniczną lub poprzez komunikat na stronie internetowej.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 512 345 678

Adres korespondencyjny: Soul Alchemy Hub Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa